Jei gavote netinkamos kokybės prekę, kurios trūkumai nebuvo aptarti su pardavėju, galite pasirinkti vieną iš šių variantų:
Prekių grąžinimas
Prekės gali būti grąžinamos per 7 dienas nuo jų gavimo, jei jos nebuvo sugadintos, naudotos ar kitaip pažeistos. 6.2. Grąžinimo procesas:
Pirkėjas turi informuoti Pardavėją el. paštu info@pirklandija.lt apie norimą grąžinimą.
Jei prekė grąžinama ne dėl Pardavėjo kaltės, siuntimo išlaidas dengia Pirkėjas.
Pinigai grąžinami per 7 darbo dienas nuo grąžintos prekės gavimo.
Svarbu!
Gavę prekę, patikrinkite jos pakuotę ir įsitikinkite, kad ji nepažeista. Jei pastebėjote išorinius pažeidimus, apie tai informuokite pardavėją ne vėliau kaip kitą dieną el. paštu info@pirklandija.lt. Jei apie pažeidimus nepranešite, laikoma, kad prekė pristatyta tinkama ir be defektų.
Grąžinimo sąlygos:
Pirkėjas gali grąžinti prekę ir atgauti sumokėtus pinigus, jei:
- Prekė nebuvo sugadinta, naudota ar pažeista.
- Prekė yra originalioje, nepažeistoje pakuotėje.
- Praėjo ne daugiau kaip 7 dienos nuo prekės pristatymo dienos.
Prekių grąžinimo ir keitimo tvarka
- Dėl prekių keitimo ar grąžinimo susisiekite el. paštu info@pirklandija.lt ne vėliau kaip per 7 dienas nuo pristatymo. Laiške nurodykite grąžinamą prekę, grąžinimo priežastį ir užsakymo numerį.
- Grąžinimas galimas tik iš anksto suderinus su pardavėju.
- Jei prekė grąžinama ne dėl pardavėjo kaltės, siuntimo išlaidas padengia pirkėjas.
- Pinigai už grąžintą prekę pervedami į tą pačią banko sąskaitą, iš kurios buvo atliktas apmokėjimas, per 7 darbo dienas nuo prekės gavimo.